Guías de eCommerce
Aprende sobre el mundo del eCommerce con contenido especializado para conocer mejor la industria, profesionalizar tu operación online y escalar tus ventas.
EBOOK
¿Cómo construir un equipo de eCommerce para una operación omnicanal?
¿Qué determina el éxito de una marca en el comercio electrónico? Seguramente cada vendedor o cada experto tendrá una lista de factores determinantes, pero coincidirán en un factor decisivo: el equipo de trabajo.
En el eCommerce el equipo es la base sobre la que se construyen las oportunidades de una marca para ser relevante y escalar sus ventas y para eso son necesarios al menos 3 aspectos. Conocer en profundidad los roles que es necesario cubrir para la operación, definir las habilidades y conocimientos específicos que debe cumplir y entender su impacto en el performance de la operación online.
En ese contexto, ofrecemos a las empresas que venden o quieren vender online bajo una operación omnicanal y a sus tomadores de decisiones (que enfrentan la gran responsabilidad de formar estos equipos) una guía para lograr que las personas se conviertan en un puente y no en una barrera hacia su crecimiento online.
GUÍA DE CONTENIDO
El valor de la información en eCommerce
En las ventas online, el contenido es un elemento muy importante dentro del proceso de compra. Brindar información atractiva, de forma organizada y escrita de una manera adecuada, es parte del éxito de cualquier empresa que venda en eCommerce.
Posicionamiento SEO, buena reputación, bajos porcentajes de devoluciones, diferenciación de la competencia, todos estos son elementos que se pueden determinar a través del contenido.
En esta guía, podrás conocer las mejoras prácticas para crear un catálogo de productos para vender online, los elementos clave del contenido y recomendaciones que no debes pasar por alto si quieres crecer y proyectar tu marca en canales digitales.
GUÍA DE CANALES DE VENTA
¿Dónde vender online? El ecosistema de canales de venta en el eCommerce de LATAM
El eCommerce se desarrolla a través de múltiples canales de venta a nivel mundial. Estas plataformas digitales, con diferentes modelos de negocio, orígenes y niveles de participación en el mercado, son las que permiten que compradores y vendedores se encuentren, construyendo un ecosistema online que cada año genera un mayor impacto en el comercio a nivel global.
Cuando una empresa decide vender a través de internet, debe decidir dónde, cómo y cuándo hacerlo y en ese proceso el conocimiento del sector es fundamental. ¿Qué tanto sabes sobre estas vitrinas virtuales que dominan el comercio electrónico actualmente?
En esta guía, podrás realizar un recorrido por los elementos clave para entender los canales de venta online y sus diferencias, conocer su interacción con los vendedores y las oportunidades que generan para las empresas que quieren ser competitivas y crecer en el comercio electrónico.
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