La optimización del catálogo de productos es clave para destacar en los marketplaces y aumentar las ventas online. Un contenido de calidad, con descripciones precisas, atributos completos e imágenes atractivas, no solo mejora la visibilidad de los productos en plataformas como falabella.com, sino que también influye directamente en la decisión de compra de los clientes.

Los marketplaces priorizan los productos con información optimizada, asegurando que los compradores encuentren fácilmente lo que buscan. Factores como el puntaje de contenido, la correcta categorización y la inclusión de atributos detallados impactan el posicionamiento dentro del sitio y, en consecuencia, en el éxito de cada publicación.

En este artículo, te explicamos los últimos cambios y actualizaciones de falabella.com en su catálogo de productos y algunas consideraciones sobre la carga de documentos, para que puedas adaptar tu operación y optimizar la presencia de tu marca en el marketplace.

¿Qué cambios realizó falabella.com para el catálogo de productos?

Falabella.com ha implementado recientemente una serie de cambios y actualizaciones que impactan directamente la gestión del catálogo de productos dentro del marketplace. Estas modificaciones buscan mejorar la visibilidad, la precisión de la información y la experiencia de compra de los clientes.

Si eres vendedor en falabella.com, es fundamental conocer y aplicar estos ajustes para garantizar que tus productos sigan destacando y garantices una correcta operación en la plataforma. 

Estos cambios y actualizaciones están relacionados a:

➜ El puntaje de contenido de los productos.

➜ Las categorías disponibles en el marketplace.

➜ Los atributos y valores permitidos de los atributos para algunas categorías.

De igual forma realizó cambios en su API de carga de documentos que debes conocer para una gestión operativa eficiente. 

Este cambio está relacionados a:

➜ La migración a la nueva API PDF.

Cambios en el puntaje de contenido del catálogo de productos en falabella.com

Para mejorar la calidad del catálogo y brindar una mejor experiencia de compra a los clientes, ahora las imágenes también influirán como un factor clave en el puntaje de contenido de tus productos. 

¿Qué debes hacer?

➜ Revisa el puntaje de tus productos en Falabella Seller Center.
➜ Asegúrate de que tus imágenes sean de alta calidad, reflejen los atributos del producto y cumplan con los criterios del marketplace.

¿Por qué es importante?

➜ Un mejor puntaje mejora la visibilidad de tus productos.
➜ Publicaciones más atractivas generan mayor interés y confianza, impulsando las ventas.
➜ Tus clientes disfrutarán de una experiencia de compra optimizada.

Si un producto no cuenta con imágenes adecuadas, su puntaje de contenido y los tiempos de aprobación se verán afectados.

Actualización de categorías disponibles en falabella.com para el catálogo de productos

Falabella.com ha actualizado su árbol de categorías creando nuevas opciones para garantizar una clasificación más precisa y alineada con las búsquedas de los clientes.

¿Qué debes hacer?
➜ Verifica que tus productos estén correctamente asignados dentro del árbol de categorías de falabella.com considerando las nuevas opciones disponibles.
➜ Puedes hacer el proceso de verificación y actualización de categorías en Multivende desde la configuración de la conexión con falabella.com en la sección de categorías.

¿Por qué es importante?
➜ Mejorarás la visibilidad de tus productos dentro de tus productos dentro del marketplace.

Cambios en atributos y valores permitidos del catálogo de productos

Falabella.com realizó ajustes en algunos atributos y valores permitidos en los atributos para mejorar la visibilidad del catálogo, facilitar la búsqueda de productos y garantizar una mejor experiencia de compra para los clientes.

Cambios en atributos de productos

Falabella.com ha creado, inactivado y homologado una serie de atributos para mejorar la precisión de las búsquedas dentro del marketplace. Además, incluyó un listado de atributos obligatorios que deben completarse al momento de crear o actualizar productos para ciertas categorías.

¿Qué debes hacer?

➜ Verifica los atributos disponibles para cada una de tus categorías
➜ Asegúrate de que todos los atributos estén correctamente actualizados y que la información tenga los valores permitidos por el marketplace.

Nuevos valores en atributos de productos

Falabella.com realizó modificaciones en los valores permitidos de atributos de ciertas categorías, que deben actualizarse para garantizar la correcta publicación de los productos dentro del marketplace.

¿Qué debes hacer?

➜ Verifica los valores permitidos en los atributos de las categorías en las que vendes.
➜ En caso de ser necesario, asegúrate de actualizar correctamente la información de tus productos con las especificaciones de falabella.com.

Puedes realizar ambos pasos en Multivende a través de la configuración de tu conexión con falabella.com, verificando los atributos para cada categoría y los valores permitidos de esos atributos.

Adicionalmente te compartimos un listado referencial de cambios de atributos y de nuevos valores permitidos enviado por el marketplace: Ver listado. (Es posible que el marketplace realice actualizaciones sobre esta información, prioriza la revisión de la información oficial enviada por falabella.com en sus comunicaciones y recuerda validar directamente en Multivende por cada categoría los atributos obligatorios y opcionales  así como sus valores permitidos).

Nueva API PDF para cargar documentos en falabella.com

Falabella.com ha actualizado su API para la carga de documentos. La API anterior (SetInvoiceDocument), que permitía subir documentos en formato XML, dejará de estar operativa, por lo que es necesario migrar a la nueva API, que admite documentos en formato PDF.

Esta nueva API mejora el proceso de carga de documentos, asegurando la continuidad de la operación y brindando una experiencia más eficiente para sus vendedores.

¿Qué debes hacer?

➜ Si necesitas revisar la documentación de falabella.com sobre este tema puedes consultar en este link.

➜ Si tienes conectado tu sistema de facturación con Multivende, recuerda que debes comenzar a cargar el documento en formato PDF, si necesitas más información sobre la conexión vía API con Multivende para el envío de estos documentos puedes consultar este artículo.

➜ Si cargas el documento de facturación en Multivende directamente en la venta, recuerda que debes cargarlo en formato PDF para que sea aceptado por el marketplace.

Con los recientes cambios en puntaje de contenido, categorías y atributos, mantener un catálogo actualizado y optimizado se ha vuelto más importante que nunca. Además, la migración a la nueva API de carga de documentos en formato PDF es un paso clave para garantizar una gestión eficiente y sin interrupciones de las ventas.

Para destacar en falabella.com, es fundamental revisar periódicamente las actualizaciones del marketplace, mejorar la calidad del contenido y utilizar las herramientas de Multivende para agilizar la gestión de productos. Implementar estas prácticas no solo mejorará la visibilidad de tus publicaciones, sino que también impulsará la conversión y fortalecerá la presencia de tu marca en el canales digital.

La optimización es un proceso continuo, por lo que las marcas deben mantenerse actualizadas, ajustar su operación y buscar constantemente nuevas formas de aumentar su relevancia y competitividad en los marketplaces. Sin duda, la calidad del contenido de los productos juega un papel fundamental en este proceso.