Términos y Condiciones de Tratamiento de Datos y Comunicaciones de Multivende

1. Aceptación

Al completar cualquiera de los formularios de Multivende SpA, usted acepta el tratamiento de los datos personales proporcionados de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

Dependiendo del formulario completado, su información podrá ser utilizada para responder su solicitud, contactarlo comercialmente, gestionar su participación en eventos o webinars y enviarle comunicaciones relacionadas con Multivende.

La entrega de esta información es voluntaria y el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles para ello.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

a) Suscripción al newsletter

Al suscribirse al newsletter de Multivende, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con la compañía, incluyendo, entre otras:

• Newsletters.

• Contenido educativo.

• Estudios e investigaciones.

• Invitaciones a eventos y webinars.

• Lanzamientos y actualizaciones de productos.

• Promociones.

• Casos de éxito.

Información corporativa y novedades de la industria.

b) Formularios de contacto o solicitud de información.

Al completar un formulario de contacto en el sitio web de Multivende, usted autoriza a Multivende SpA a utilizar la información proporcionada para:

• Contactarlo utilizando los medios de contacto que usted haya proporcionado (correo electrónico, teléfono o WhatsApp, según corresponda).

• Atender su consulta o solicitud comercial.

• Coordinar reuniones, demostraciones de producto u otras instancias relacionadas con los servicios de Multivende.

• Incorporar sus datos a la base de datos comercial de Multivende.

• Enviarle posteriormente comunicaciones comerciales y de marketing, incluyendo newsletters, contenido educativo, invitaciones a eventos y webinars, lanzamientos de producto, promociones, casos de éxito e información relacionada con Multivende y sus servicios.

c) Inscripción a webinars y eventos

Al inscribirse en un webinar o evento organizado por Multivende, usted autoriza a Multivende SpA a:

• Gestionar su inscripción y participación.

• Enviarle información relacionada con el evento.

• Contactarlo posteriormente utilizando los medios de contacto proporcionados.

• Incorporar sus datos a la base de datos comercial de Multivende para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters, contenido educativo, invitaciones a eventos, lanzamientos de producto, promociones y otra información relacionada con la compañía.

En aquellos webinars o eventos realizados en colaboración con empresas partners que participen en la organización o difusión de la convocatoria, usted autoriza además a Multivende SpA a compartir los datos proporcionados durante la inscripción con dichos partners.

Estos partners podrán utilizar dicha información para contactarlo y enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con sus propios productos, servicios o actividades.

La identidad del partner participante será informada en la página de inscripción correspondiente al webinar o evento.

3. Uso de la información

Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en estos Términos y Condiciones.

Multivende SpA se compromete a tratar la información de forma responsable y a utilizarla únicamente para actividades relacionadas con la gestión comercial, marketing, atención de clientes, organización de eventos y prestación de sus servicios.

4. Protección y confidencialidad de los datos

Multivende SpA adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

La información no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con las finalidades descritas en estos Términos y Condiciones.

• Cuando exista una obligación legal.

• Cuando el usuario se haya inscrito en un webinar o evento organizado junto a uno o más partners, según lo indicado en la sección correspondiente.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados por Multivende SpA mientras exista una relación comercial o de interés con el usuario, o hasta que éste solicite su eliminación o revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• El acceso a sus datos personales.

• La actualización o rectificación de la información.

• La eliminación de sus datos.

• La revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de su información.

• La cancelación del envío de comunicaciones comerciales.

Cada comunicación enviada por Multivende incluirá un mecanismo que permitirá cancelar la suscripción de manera simple y automática.

7. Modificaciones

Multivende SpA podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios o en sus procesos internos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de Multivende.