La eficiencia logística es una de las principales condiciones para competir con éxito en Amazon México. En un entorno donde los compradores esperan entregas rápidas, seguimiento detallado y experiencia postventa impecable, los vendedores deben encontrar soluciones que les permitan responder con agilidad, sin comprometer el control de su operación. Amazon Easy Ship surge como una respuesta a esta necesidad.

Es una alternativa logística diseñada para vendedores que gestionan su propio inventario, pero que requieren una solución confiable y profesional para llegar al cliente final. En lugar de externalizar completamente su operación, esta modalidad permite conservar el control sobre la preparación de pedidos, mientras Amazon se encarga de la entrega con los mismos estándares que utiliza en su red.

Este modelo combina control operativo con la infraestructura logística de Amazon, lo que se traduce en entregas más rápidas, cumplimiento garantizado y una experiencia de compra más competitiva. De esta manera, al combinar autonomía operativa con una logística de última milla respaldada por Amazon, Easy Ship ofrece una ventaja competitiva real para quienes venden en el marketplace y buscan escalar sin complejidades innecesarias.

 

¿Qué es Amazon Easy Ship?

Amazon Easy Ship es un modelo de entrega ofrecido por Amazon México que permite a los vendedores despachar sus pedidos directamente desde su centro de operaciones, mientras Amazon se encarga de recolectarlos y entregarlos al cliente final.

Este modelo fue creado para cubrir un espacio específico entre la logística completamente tercerizada y el envío por cuenta propia. A través de Easy Ship, los vendedores mantienen su inventario, preparan los pedidos y gestionan el proceso operativo hasta el momento de la recolección. A partir de ahí, Amazon asume el control y se encarga de que los productos lleguen a destino bajo sus estándares de cumplimiento, trazabilidad y soporte.

No se trata de un servicio de paquetería convencional ni de un fulfillment completo. Easy Ship es un modelo híbrido que combina lo mejor de ambos enfoques: permite a los vendedores operar desde sus propias instalaciones y, al mismo tiempo, beneficiarse de la capacidad logística de Amazon sin salir del ecosistema del marketplace.

Esta modalidad logística de Amazon está disponible para productos elegibles en todo México, no requiere tarifas mensuales, y aplica una tarifa por unidad entregada, basada en el precio y peso del producto. Al activarlo, todos los productos del vendedor que cumplan con las condiciones de elegibilidad serán gestionados bajo este esquema, salvo aquellos asignados a otros modelos logísticos (como FBA o Self-Ship en zonas no cubiertas).

En términos operativos, Easy Ship permite simplificar los envíos, reducir errores logísticos, mejorar los tiempos de entrega y ofrecer una experiencia de compra más confiable. Para los vendedores que desean escalar sin perder el control de su operación, representa una oportunidad concreta para mejorar su desempeño en Amazon México.

 

Beneficios de Amazon Easy Ship para los vendedores

1. Mayor control operativo

Easy Ship permite a los vendedores mantener sus propios almacenes, procesos y flujos de trabajo, sin necesidad de trasladar inventario a los centros logísticos de Amazon. Esto significa una reducción en costos asociados a almacenamiento externo y una mayor capacidad de adaptación frente a cambios en la demanda, estacionalidades o ajustes estratégicos del negocio.

2. Entregas más confiables

Uno de los mayores desafíos para los vendedores que gestionan su propia logística es asegurar que los productos lleguen en tiempo y forma al comprador final. Easy Ship resuelve esta necesidad al delegar el despacho directamente a Amazon, quien se encarga de la recolección y entrega bajo sus estándares de cumplimiento. Esto se traduce en una experiencia de compra más rápida, confiable y profesional.

3. Mejora en métricas de cumplimiento

Amazon monitorea de forma constante el rendimiento de los vendedores en términos de tiempos de despacho, entregas exitosas y satisfacción del cliente. Easy Ship ayuda a mantener estos indicadores dentro de los rangos recomendados por el marketplace, lo cual puede favorecer el posicionamiento de los productos, mejorar la visibilidad dentro de Amazon y aumentar la probabilidad de conversión.

4. Soporte y trazabilidad automatizada

Al integrarse con la red de Amazon, los compradores pueden seguir el estado de sus pedidos directamente desde la plataforma, sin necesidad de contactar al vendedor. Además, cuentan con soporte centralizado en caso de incidencias o retrasos. Esto reduce significativamente la carga operativa del vendedor y mejora la percepción del servicio entregado.

5. Escalabilidad con menos complejidad

Easy Ship es una solución ideal para negocios en crecimiento. Permite escalar operaciones de forma gradual sin necesidad de migrar inmediatamente a un modelo completamente tercerizado como FBA. Los vendedores pueden operar con más volumen, mantener el control sobre su operación y beneficiarse al mismo tiempo de una logística profesional y estandarizada.

 

¿Cómo funciona Amazon Easy Ship?

El modelo de operación de Amazon Easy Ship se basa en una división clara de tareas entre el vendedor y Amazon. Mientras el vendedor conserva el control sobre su inventario y la preparación de los pedidos, Amazon asume la responsabilidad del retiro y la entrega al cliente final. Este flujo coordinado permite agilizar el proceso logístico sin perder trazabilidad ni control. 

El vendedor:

1. Recibe una orden en Amazon.

2. Realiza el proceso de preparación y embalaje del pedido en su bodega o centro de almacenamiento.

3. Imprime la etiqueta de envío proporcionada por Amazon.

4. Programa la recolección o entrega el paquete en una estación designada.

Amazon:

1. Recoge el paquete directamente en la dirección proporcionada.

2. Realiza la entrega al comprador, con trazabilidad, soporte y cumplimiento bajo sus propios estándares.

Este sistema permite a los vendedores ofrecer un despacho confiable sin tener que contratar servicios de mensajería externos ni enfrentar la complejidad logística de la última milla.

¿Cómo comenzar a usar Amazon Easy Ship?

Para comenzar a usar Easy Ship los vendedores deben realizar el proceso de registro y configuración a través de su cuenta de Seller Central. 

Etapa 1: Registro

• Inicia sesión en Seller Central y dirígete a la configuración de envío en la sección “Me interesa Amazon Easy Ship”.

• Ingresa tu código postal para verificar si cumples con los requisitos. Si tu dirección está dentro de la zona de cobertura de Amazon Easy Ship (ya sea de entrega o recolección), el sistema te dará acceso al resto del proceso de registro.

• Completa la información de registro e ingresa la dirección de recolección (Amazon permite una única ubicación por cuenta).
  
  

Etapa 2: Configuración

• Define tus datos de contacto.

• Configura dimensiones y peso predeterminado por producto.

• Ajusta el tiempo de preparación y capacidad operativa diaria.
  
  

Etapa 3: Procesamiento de pedidos

• Empaca el pedido preparándolo con los estándares de Amazon. Para garantizar una buena experiencia en la entrega, los pedidos deben estar bien embalados y marcados en caso de que sean productos frágiles.

• Imprime la etiqueta de envío. Todos los pedidos que sean programados con Amazon Easy Ship deben contener la etiqueta de envío y debe ser adherida al lado más grande de la caja para mayor visibilidad.

• Programa la recolección (antes de las 12:00 pm del día límite) o lleva el pedido a una estación de entrega designada.

• Los proveedores de servicios logísticos de Amazon recogerán los paquetes o el vendedor los entregará en sus estaciones de entrega y se encargarán de entregar el pedido al cliente final. 

Consideraciones importantes sobre Amazon Easy Ship

Elegibilidad de productos

Cuando los vendedores comienzan a usar Easy Ship, todos sus productos (ASINs) se volverán automáticamente elegibles para el programa (excepto productos con materiales peligrosos y/o pesados y voluminosos). Los pedidos que no sean elegibles para el programa continuarán enviándose desde logística del vendedor (Self Ship).  Conoce las restricciones de productos de Amazon para Easy Ship.

Cobertura geográfica

Los envíos de Easy Ship se realizan a todo México, en caso de que un código postal no esté disponible los vendedores recibirán un pedido de envío por cuenta propia o logística del vendedor (Self Ship) y Amazon les permitirá comprar etiquetas para enviar estos productos o usar algún proveedor de logística.

Programación de pedidos

Los pedidos deben programarse antes de las 12:00 horas de la fecha máxima de envío para que la recolección se pueda realizar el mismo día. El horario de recolección por los transportistas asociados es de 1:00 pm a 6:00 pm de lunes a viernes en la dirección de recolección registrada por el vendedor. Los horarios posteriores a la fecha prevista de envío no estarán disponibles para la programación. 

Los vendedores deben programar una fecha de recolección, de lo contrario el transportista asociado no podrá recoger el producto. No programar las entregas afecta la calificación como vendedor y puede causar penalizaciones por envíos atrasados.

Durante la primera semana de uso de Amazon Easy Ship, las métricas de los vendedores no se verán afectadas; sin embargo, a partir de la segunda semana deberán cumplir con el proceso establecido para evitar penalizaciones.

Transportistas asociados

Todas las ordenes que se encuentren en Amazon Easy Ship deben ser enviadas por el transportista asociado del programa, que se asigna para la recolección dependiendo del código postal registrado.

Los vendedores no podrá seleccionar al transportista asociado para enviar sus órdenes, esta elección se realiza a través del sistema en base a la mejor promesa de envío según la cobertura, origen y destino del paquete. 

De igual forma, los vendedores no deben enviar por cuenta propia ninguno de los pedidos aptos para Amazon Easy Ship, ni por medio de un transportista externo.

Capacidad operativa

La capacidad operativa es la cantidad de pedidos que el vendedor puede programar, empacar y entregar al transportista asociado en un solo día.

Para calcular la capacidad operativa los vendedores deben tener en cuenta:
– La cantidad de empleados capacitados para la operación y preparación de los paquetes de Amazon Easy Ship.
– La cantidad de computadoras e impresoras disponibles para atender el programa en el horario programado.
– La programación de la hora de inicio. y la cantidad de horas que dedicarán a Amazon Easy Ship.

Considerando estos criterios los vendedores de su realidad operativa los vendedores deben definir su capacidad para garantizar una excelente experiencia para los clientes.

Tarifas aplicables

Para todos los pedidos, Amazon cobra una tarifa por pedido a nivel nacional pagada por el vendedor que varía de acuerdo a:
1. El precio del producto (superior o inferior a $299).
2. El peso del paquete (peso neto o volumétrico, el que sea mayor).

Después del registro, la comisión se cobra solo sobre el precio de su producto y ya no sobre el valor total del pedido (producto + envío).

Métricas operativas

Los envíos de Easy Ship pueden afectar el porcentaje de envíos atrasados de los vendedores. De acuerdo las políticas del marketplace, los vendedores deberán mantener un porcentaje de envíos atrasados inferior al 4% para vender en Amazon y evitar ser suspendidos.

Los vendedores pueden monitorear el rendimiento de su cuenta y revisar el porcentaje de envíos atrasados de Easy Ship desde Seller Central en la opción Desempeño > Estado de la cuenta > Desempeño de envíos.

 

¿Cómo gestionar Amazon Easy Ship desde Multivende?

En nuestro Help Center podrás encontrar información más detallada sobre el paso a paso para gestionar Amazon Easy Ship a través de Multivende:

📌 Amazon Easy Ship
📌 Cómo gestionar tus pedidos de Amazon Easy Ship en Multivende
📌 Preguntas frecuentes sobre Amazon Easy Ship a través de Multivende

Si quieres conocer más información sobre Amazon Ship y sobre los ventajas que te ofrece esta opción logística para tu operación online, te compartimos algunos artículos relevantes de Amazon:

📌 Amazon Easy Ship: Tú vendes, empacas y Amazon entrega
📌 Centro de capacitación – Amazon Easy Ship
📌 Seller Central – Amazon Easy Ship

Amazon Easy Ship es mucho más que una solución operativa: es una herramienta estratégica diseñada para optimizar la logística sin perder el control del negocio. Permite a los vendedores mantener su inventario, empacar sus productos y gestionar la preparación de pedidos desde su propia operación, mientras Amazon se encarga del retiro y la entrega con sus transportistas asociados, bajo estándares de cumplimiento, trazabilidad y servicio.

Este modelo responde a una necesidad clave del eCommerce: entregar rápido, con eficiencia y sin fricción para el cliente. Al mismo tiempo, ofrece flexibilidad, elimina la complejidad de gestionar múltiples transportistas y ayuda a cumplir con las métricas exigidas por Amazon.

Easy Ship no solo mejora el desempeño logístico; también impulsa la competitividad de los vendedores dentro del marketplace, fortalece la experiencia de compra y aporta una base sólida para escalar operaciones sin tener que tercerizar completamente la logística.

Para los vendedores que buscan crecer en Amazon México con eficiencia, visibilidad y control, Easy Ship no es solo una opción: es una ventaja real en su operación logística.