Vender productos grandes y/o voluminosos en Mercado Libre requiere soluciones logísticas que se adapten a sus características sin sacrificar la visibilidad, la trazabilidad ni la experiencia de compra. Para eso existe Mercado Envíos 1 (ME1), una modalidad diseñada especialmente para este tipo de artículos, que permite a los vendedores gestionar su propia logística y ofrecer al comprador una experiencia de envío clara, completa y confiable.

En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo esta modalidad logística:

1. ¿Qué es Mercado Envíos 1 (ME1)?.

2. Requisitos para usar Mercado Envíos 1 (ME1).

3. ¿Cómo funciona Mercado Envíos 1 (ME1)?.

4. Ventajas estratégicas de Mercado Envíos 1 (ME1).

5. ¿Cómo gestionar Mercado Envíos 1 (ME1) desde Multivende?.

6. Artículos relevantes sobre Mercado Envíos 1 (ME1).

Así podrás facilitar tu operación, mantener una gestión centralizada y garantizar una logística eficiente para tus productos pesados y/o voluminosos dentro de Mercado Libre.

¿Qué es Mercado Envíos 1 (ME1)?

Mercado Envíos 1 (ME1) es una modalidad logística de Mercado Libre diseñada para vendedores que ofrecen productos de gran tamaño o peso y que gestionan sus propios despachos, ya sea con logística propia o a través de un operador logístico externo.

A diferencia de ME2, donde Mercado Libre se encarga directamente del envío, en ME1 es el vendedor quien tiene el control de la logística, manteniendo igualmente una experiencia de compra similar a la de los envíos tradicionales gracias a una serie de funcionalidades clave:

• El comprador puede ver los costos y tiempos estimados de envío antes de concretar la compra.

• Puede hacer seguimiento del pedido a través de una URL de tracking proporcionada por el vendedor.

• Los estados del despacho (enviado, entregado, no entregado) se notifican automáticamente, permitiendo al cliente seguir el avance de su pedido desde su cuenta.

Este modelo es especialmente útil para los llamados big tickets: productos que, por sus dimensiones, no califican para ME2 pero que igualmente exigen trazabilidad, transparencia en los costos y una experiencia postventa profesional, como refrigeradores, camas, sillones, entre otros.

Al permitir que el comprador acceda a información completa sobre el envío y pueda hacer seguimiento como en cualquier otra modalidad, ME1 reduce la incertidumbre, mejora la percepción de servicio y contribuye a generar mayor confianza al momento de comprar este tipo de productos.

Requisitos para usar Mercado Envíos 1 (ME1)

Mercado Envíos 1 (ME1) permite a los vendedores gestionar productos grandes y/o pesados con logística propia o tercerizada, manteniendo una experiencia de compra confiable y con trazabilidad para el comprador.

Para poder activar y utilizar correctamente esta modalidad, es importante cumplir con algunos requisitos y configuraciones que aseguren su correcto funcionamiento.

1. Elegibilidad de productos

ME1 solo está disponible para productos que cumplan con determinadas condiciones físicas y pertenezcan a categorías habilitadas por Mercado Libre. En general, esta modalidad está pensada para artículos que, por su tamaño o peso, no califican para Mercado Envíos 2.

Los límites permitidos por producto son:

• Alto: hasta 500 cm.

• Ancho: hasta 500 cm.

• Largo: hasta 500 cm.

• Peso: hasta 500.000 gramos (500 kg).

Por eso, lo más importante al comenzar a utilizar ME1 es asegurarse de que la información esté correctamente cargada en cada producto dentro de Multivende. Si los datos de dimensiones y peso no están informados o son incorrectos, Mercado Libre podría asignar automáticamente otra modalidad logística o no mostrar el costo de envío en la publicación.

2. Activación de Mercado Envíos (ME2)

Para utilizar Mercado Envíos 1 (ME1), la cuenta del vendedor debe tener previamente activada la modalidad Mercado Envíos 2 (ME2), debido a que es la base logística del canal y su activación es un requisito para poder habilitar ME1.

3. Carga de la tabla de contingencia

ME1 utiliza una tabla estándar de contingencia en la que el vendedor define los costos de despacho y plazos de entrega según zona geográfica y rangos de peso. Esta tabla es esencial para que Mercado Libre pueda calcular automáticamente:

• El costo del despacho.

• El tiempo estimado de entrega.

• El valor por kilo adicional (si aplica).

Esta información es procesada por Mercado Libre para que se muestre de forma dinámica en las publicaciones del vendedor. Es fundamental que esta tabla esté correctamente completada, sin errores de formato ni rangos de peso mal definidos, ya que de lo contrario el cálculo del envío puede fallar o no mostrarse.

4. Asignación de ME1 a los productos

Una vez que Mercado Libre habilita ME1 en la cuenta, las publicaciones existentes no se actualizan automáticamente. Es necesario asignar la modalidad de ME1 a los productos que la requieran, ya sea de forma individual o masiva desde Multivende.

Esto permite tener un control más detallado sobre qué productos utilizarán esta modalidad, especialmente en catálogos que combinan productos pesados y/o voluminosos con otros de dimensiones más estándar.

¿Cómo funciona Mercado Envíos 1 (ME1)?

Una vez que ME1 está activo en la cuenta y correctamente configurado, la operación logística es gestionada por el vendedor y sincronizada con Mercado Libre a través de Multivende, para que el comprador tenga acceso a información clara y actualizada en todo momento.

1. Cálculo automático de costos y plazos

Gracias a la tabla de envío cargada por el vendedor, las publicaciones mostrarán al comprador el costo del envío y el plazo estimado de entrega, de forma automática y antes de concretar la compra. Esto replica la experiencia de Mercado Envíos tradicional, aunque el envío lo gestione el vendedor con su propia logística, mejorando la transparencia, confianza y conversión del producto.

2. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el producto, el vendedor debe cargar en Multivende la URL de seguimiento (tracking URL) proporcionada por el operador logístico. Esta URL se sincroniza con Mercado Libre y permite que el comprador haga seguimiento del pedido directamente desde su cuenta.

Este paso es clave para ofrecer una experiencia de postventa sólida y alineada con los estándares del canal. En caso de no incluir el tracking, no será posible actualizar el estado del pedido ni notificar al comprador correctamente.

3. Actualización de estados del pedido

Desde Multivende, el vendedor también puede actualizar el estado del envío con las siguientes opciones:

• Enviado.

• Entregado.

• No entregado (devuelto al vendedor).

Estos estados se actualizan automáticamente en Mercado Libre y permiten mantener al comprador informado en cada etapa del proceso logístico, brindando trazabilidad del pedido de forma oportuna y reduciendo reclamos postventa o una experiencia negativa en la entrega. Los estados de despacho también pueden gestionarse vía API para una operación más automatizada y fluida.

Ventajas estratégicas de Mercado Envíos 1

1. Mayor alcance en categorías con barreras logísticas

Mercado Envíos 1 te permite publicar productos grandes o pesados —que normalmente quedan fuera de ME2— con una experiencia de compra completa, clara y trazable.

Esto te abre la puerta a vender en categorías de alto valor donde muchas marcas no pueden competir por restricciones logísticas, convirtiendo a Mercado Libre en un canal viable para ampliar tu visibilidad, aumentar conversiones y posicionarte donde otros no llegan.

2. Autonomía para operar la logística

ME1 te da el control total sobre cómo, con quién y a qué costo gestionas tus envíos. Puedes adaptar tus procesos logísticos según tu infraestructura, negociar mejores tarifas con operadores externos y definir estrategias de precios que resguarden tu margen.

Al no depender de las condiciones de ME2 ni pagar comisiones por el envío, ganas espacio para ajustar tu modelo operativo de forma eficiente y rentable.

3. Experiencia de compra sin fricciones

Aunque la logística es gestionada por ti, ME1 permite al comprador ver tiempos y costos de envío antes de comprar, hacer seguimiento del pedido y recibir notificaciones en cada etapa.

Esto entrega una experiencia clara y profesional, sin fricciones, que fortalece la conversión y reduce reclamos. Mientras tanto, tú mantienes el control completo de la operación.

En resumen, Mercado Envíos 1 no es solo una modalidad logística: es una ventaja competitiva para escalar tu operación, abrir nuevas categorías y fortalecer tu propuesta comercial en Mercado Libre.

¿Cómo gestionar Mercado Envíos 1 desde Multivende?

1. Activación de ME1

Antes de asignar ME1 a tus productos, es necesario solicitar su activación a Mercado Libre. Este proceso debe realizarlo directamente el vendedor y, en algunos casos, con el apoyo del asesor comercial/KAM asignado.

Para ello, se deben completar los siguientes pasos:

1. Llenar la tabla de contingencia estándar, indicando costos de envío, tiempos de entrega, regiones y rangos de peso.

2. Solicitar la activación a través del formulario oficial de Mercado Libre, adjuntando la tabla correctamente completada.

La activación puede tardar hasta 15 días hábiles. Una vez aprobada, podrás configurar ME1 en las categorías permitidas.

2. Configuración de ME1

Multivende permite configurar ME1 de forma masiva o individual, según la necesidad del vendedor. 

Configuración masiva:

MEsta opción permite activar ME1 para todos los productos de la cuenta vinculada con Mercado Libre. Para eso debes:

1. Ir a Marketplaces > Mercado Libre > Configuración.

2. Avanzar al paso Publicación.

3. En la sección “Configuraciones de envío”, seleccionar “Mercado Envíos ME1”.
4. Avanzar al paso final y hacer click en “Finalizar”.

Si necesitas excluir productos específicos, puedes hacerlo posteriormente desde la configuración individual de cada producto, asignándoles otra modalidad (ME2 u “Otras formas de envío por mi cuenta”).

Configuración individual:

Esta opción permite asignar ME1 solo a ciertos productos dentro de una conexión, ideal cuando se utiliza otra modalidad (como ME2) en la configuración general de la cuenta. Para eso debes:

1. Ir a Marketplaces > Mercado Libre > Productos.

2. Buscar el producto y hacer clic en el ícono de configuración (tuerca).

3. Hacer click en “Configuración de envío”.
4. En la sección Tipo de envío, seleccionar “Mercado Envíos ME1”.
5. Hacer click en “Siguiente” y luego en “Guardar”.

3. Actualización y gestión de pedidos

Una vez activado ME1 y comiencen a generarse ventas, los vendedores deben mantener actualizada la información logística del pedido. Desde la sección Ventas podrán identificar las ventas de ME1 con el tag de “default” y tendrán que:

• Cargar la URL de tracking del courier asignado.

• Actualizar el estado del pedido, marcándolo como enviado, entregado o no entregado.
  
  

Artículos relevantes sobre Mercado Envíos 1

En nuestro Help Center podrás encontrar información más detallada para gestionar Mercado Envíos 1 a través de Multivende:

📌 Mercado Envíos 1 (ME1)
📌 ¿Cómo solicitar la activación de Mercado Envíos 1 (ME1)?
📌 ¿Cómo gestionar tus pedidos de Mercado Envíos 1?
📌 Asignar Mercado Envios 1 (ME1) a tus productos
📌 ¿Cómo activar envío gratis para mis publicaciones con Mercado Envíos 1 (ME1)?

Si quieres conocer más información de Mercado Libre sobre ME1 y sobre los ventajas que te ofrece esta opción logística, te compartimos algunos artículos relevantes:

📌 Centro de vendedores – Ofrece la mejor experiencia de envíos en productos grandes
📌 Centro de vendedores – Cómo completar la tabla estándar para productos grandes
📌 Mercado Libre Developers – Mercado Envíos
📌 Mercado Libre Developers – Estados de órdenes y seguimiento ME1
📌 Mercado Libre Developers – Flete dinámico ME1

Mercado Envíos 1 es una excelente alternativa para vendedores que comercializan productos grandes y pesados en Mercado Libre y necesitan una solución logística flexible, eficiente y alineada con las expectativas del canal.

Al integrarlo con Multivende, no solo puedes configurar esta modalidad de forma centralizada y sin fricción, sino también automatizar su gestión, mantener el control operativo y brindar una experiencia de compra clara, confiable y con la trazabilidad que exige Mercado Libre.

Si vendes productos voluminosos, explorar ME1 puede marcar una diferencia real: te da autonomía para operar bajo tus propias condiciones logísticas y, al mismo tiempo, potenciar tu visibilidad, conversión y competitividad dentro de Mercado Libre.