Radiografía del eCommerce: Lecciones y resultados de la campaña de Navidad
Insights reales de +7000 marcas a nivel regional.
Este análisis, creado por Multivende con el apoyo de Reversso y Wivo Analytics, es una mirada profunda a la operación real de más de 7.000 marcas en la región durante el periodo más exigente del año.
Te entregamos valiosos insights que te ayudarán a conocer mejor el comportamiento de las ventas y los aprendizajes estratégicos que nos dejan las campañas de alta demanda, para afrontar mejor los desafíos de los peaks de ventas de año.
Descubre cómo sacar el máximo provecho de los momentos que ponen a prueba tus capacidades operativas y desbloquea oportunidades únicas para escalar tus ventas.
¿Qué encontrarás en este análisis?
Descubre los hallazgos clave que están transformando la forma de operar en LATAM:
✓ La presión se concentra: Diciembre representa el 13% de las órdenes anuales, con un crecimiento que se supera año tras año.
✓ El dominio de los marketplaces: En algunos países los marketplaces representan hasta el 95% del GMV total durante diciembre.
✓ Postventa como oportunidad: Las devoluciones bajaron del 5.8% al 3.9% en 2025 y 1 de cada 5 cambios genera upselling.
✓ Dos peaks en diciembre: ¿Pensabas que solo existe una fecha clave? Identificado dos momentos críticos que pone a prueba tu capacidad operativa.
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